问题说明
自 2026 年 8 月 28 日下午起，部分用户在生成 AI 图片时遇到「图像生成失败，积分已退回账户」的提示。经排查确认，该问题由系统内部 API 密钥加密存储格式异常引起，导致 AI 模型接口调用认证失败。
影响范围
- 受影响功能： 所有 AI 图片生成（文生图、图生图）
- 未受影响： 用户账户、积分余额、支付充值、历史记录等功能均正常
- 积分处理： 所有失败的生成请求均已自动退还积分至用户账户
修复情况
技术团队已于当日完成修复并验证通过。API 密钥加密存储机制已校准，AI 图片生成功能全面恢复正常。
致歉与承诺
对于此次服务中断给用户带来的不便，我们深表歉意。我们将持续优化系统稳定性，确保为您提供可靠的 AI 创作体验。
如有任何疑问或需要帮助，请联系 service@fanqieyu.com。
